С увереност от първия ден: Моят опит с Hausengel
Zlatka Ivanova
Реших да стана болногледачка, защото обичам да помагам на хората. Приятелка ми препоръча фирма Hausengel, и вече три години работя с тях. Още от самото начало останах с отлични впечатления и до днес се доверявам на екипа на компанията. Ценя тяхната отзивчивост и доверието, което ни гласуват, и спокойно мога да ги препоръчам на всеки, който иска да работи в тази сфера.
Работата като болногледач на възрастни хора в Германия не означава само ежедневна грижа и помощ – тя включва и активно общуване. Дори в прости, ежедневни ситуации е важно да можем да комуникираме с обгрижваните хора. Дори и да не владеем перфектно немски, познаването на основни изрази улеснява комуникацията и помага за изграждане на доверие.
В началото моите познания по немски бяха слаби, но с усилия, постоянство и много разговори с немските семейства успях да се справя с предизвикателствата на работата. Постепенно научих основните фрази, които ми позволяват да общувам спокойно и да създавам доверие с хората, за които се грижа.
Тези умения са особено важни, защото в ежедневната работа често се сблъсквам с различни ситуации – падане, внезапна температура или промяна в поведението на обгрижваното лице. При сериозни симптоми като силна болка в гърдите, загуба на съзнание, затруднено дишане или подозрение за инсулт, действам незабавно и се обаждам на спешния номер 112, като същевременно уведомявам и близките.
По-леки промени – например в настроението, апетита, съня или състоянието на кожата – записвам внимателно и обсъждам със семейството или с лекар при следващия разговор. В стресови ситуации се старая да запазя спокойствие и винаги имам под ръка важните телефонни номера. Ако се колебая, предпочитам да попитам близките, за да вземем най-доброто решение за обгрижваното лице.
Дори след толкова години работа все още имам малко притеснение при нови ангажименти – това е нормално, защото всяко семейство и всеки човек са различни. Аз съм общителна и винаги се старая да предразположа хората – с усмивка, добра дума или понякога с малка шега.
Винаги се стремя да бъда уважителна, отзивчива и с чувство за хумор към хората, за които се грижа. Малките моменти на смях често правят ежедневието по-леко и приятно. Никога няма да забравя един забавен случай – исках да пожелая на обгрижваното лице „Скорошно оздравяване“ на немски, но по погрешка казах „Gute Bewässerung“ – „Добро поливане“. Първо се учудихме, после избухнахме в искрен смях. Този малък гаф се превърна в топъл и весел спомен, който ни показа колко важно е понякога просто да се посмеем заедно.
Голямо впечатление ми правеше и отношението на семейството – винаги, когато разговарях със своите близки, госпожата ми изпращаше поздрави. Понякога дори ме насърчаваше сама да им се обадя, за да не се чувствам самотна или подтисната. За мен това беше истински знак за разбиране, човечност и подкрепа.
Работата ми и семейството ми са тясно свързани и се старая да не пренебрегвам нито едното, нито другото. С Hausengel човек може едновременно да подкрепя своето семейство, да отделя време за близките си и да получава добро възнаграждение за труда си.
Затова препоръчвам на всички, които избират професията болногледач и искат да работят в Германия, да се доверят на Hausengel. С тях имате възможност сами да избирате кога и колко време да работите, какво възнаграждение да получавате и в коя част на Германия да се развивате професионално.
