Защо решихте да работите именно в сферата на грижата за хора?
Секторът на грижите има огромно обществено значение. С оглед на застаряващото население все повече хора се нуждаят от подкрепа в ежедневието си, като същевременно повечето възрастни желаят да останат възможно най-дълго в собствения си дом. Домашната грижа им предоставя тази възможност. За мен е важно да подкрепям решение, което позволява на възрастните хора да запазят своето достойнство и чувство за сигурност, като същевременно предлага на хората, полагащи грижи, стабилна, смислена и добре платена работа.
Грижата за възрастни хора е нещо повече от просто работа. Това е истинска помощ за друг човек.
Как компанията се стреми да подкрепя хората, полагащи грижи?
За Hausengel най-важното е хората, полагащи грижи, никога да не се чувстват оставени сами. За нас сътрудничеството с тях е партньорство. Поддържаме постоянен контакт, реагираме при възникнали трудности, оказваме подкрепа и сме до тях със съвети и съдействие. Чрез нашата спешна телефонна линия сме на разположение денонощно, дори и в най-непредвидените ситуации. Важно е също да се отбележи, че по време на цялото сътрудничество с Hausengel, хората, полагащи грижи, не трябва да се занимават с административни въпроси. Регистрация на дейност, издаване на фактури или данъчни декларации – ние поемаме всички формалности, за да не им се налага да се справят с германските разпоредби, институции и необходимата бюрокрация. Освен това, в рамките на сътрудничеството предлагаме много добър застрахователен пакет в Германия, за да могат те да се чувстват сигурни.
Какво смятате за най-важно в сътрудничеството с хората, полагащи грижи?
Най-важни са взаимното уважение, доверието и добрата комуникация. Хората, полагащи грижи, поемат изключително отговорни задачи и заслужават ясни условия и реална подкрепа. Когато заминават в чужбина, те оставят за известно време своите семейства и близки, за да помагат на други. Това изисква смелост, чувство за отговорност и голямо сърце. Тази работа заслужава голямо уважение.
С какви трудности най-често се сблъскват хората, полагащи грижи?
Най-голямото предизвикателство често е началото на един ангажимент – ново място, нови хора и нови задачи. Затова е толкова важна добра подготовка преди заминаването, както и осъзнаването, че човекът, полагащ грижи, може да разчита на подкрепа при нужда.
Освен това, при решението да се работи в грижата за възрастни, трябва да се има предвид, че това не е работа за всеки, тъй като е свързана с множество предизвикателства. Справянето със слабостите на друг човек, психическото напрежение и раздялата със семейството правят тази работа трудна. Не липсват и изключително взискателни случаи. В Hausengel обаче ние поставяме акцент върху пълното информиране за ситуацията и състоянието на човека, за който ще се полагат грижи, и за щастие работим с много опитни болногледачи, които избират да поемат и по-трудни поръчки.
Кои качества са незаменими за професията на болногледача?
Съпричастност и търпение. Възрастните хора често се нуждаят не само от помощ в ежедневните дейности, но и от разговори, внимание и усещането, че някой наистина се интересува от тях. Добрият болногледач може да предостави всичко това.
Как според Вас ще изглежда бъдещето на грижата за възрастни в Европа?
Обществата застаряват, затова нуждата от грижи ще се увеличава. Според прогнози на Организацията на обединените нации, до 2050 г. хората над 65 години могат да съставляват дори 50 % от населението. Това представлява огромни предизвикателства за сектора, но също така и възможност за много хора за сигурно професионално бъдеще. Убеден съм, че болногледачите ще се ползват с все повече уважение и тяхната работа ще става все по-значима.
Какво бихте казали на хора, които тепърва обмислят работа в грижата за възрастни?
Бих казала, че тази работа е наистина изискваща, но носи и голямо удовлетворение. Подкрепата към другите и осъзнаването, че благодарение на нашата работа някой може да се чувства сигурен, дават истинско чувство за пълнота. Бих насърчила също така да се учи немски, защото познаването на езика улеснява работата, дава повече увереност и отваря повече възможности за професионални ангажименти и доходи. Като компания ние предлагаме курсове за болногледачи, които могат да използват всички франчайзополучатели на Hausengel. За нас е важно болногледачите да имат възможност за развитие.
Накрая – какви думи бихте отправили към всички болногледачи?
На първо място искам да кажа: Благодаря. Вашата работа е от огромно значение за много семейства и възрастни хора. Благодарение на вас те могат да водят по-спокоен и сигурен живот. Това, което правите всеки ден, е наистина изключително важно.
