Не всяка ситуация е неотложна спешна ситуация – и не всичко трябва да се съобщава веднага.
Решаващо е да знаете кога е необходимо да се действа – и към кого можете да се обърнете.
Какво се счита за истински спешен случай?
Ако обгрижваното лице падне и има видими наранявания, загуби съзнание или внезапно изпита силни болки в гърдите, е необходима незабавна помощ. Затрудненото дишане, висока температура или подозрение за инсулт също са ситуации, при които трябва да се потърси спешна лекарска намеса.В такива случаи действате веднага: наберете спешния номер и паралелно уведомете близките.
Не всяка промяна означава спешен случай. Много болногледачи забелязват промени в настроението, загуба на апетит, нарушен сън или промени по кожата. Това са сигнали, които трябва да се вземат насериозно, но обикновено не изискват незабавна реакция. Важно е такива наблюдения да се документират внимателно и да се предадат при следващия разговор с близките или с медицинско лице (личен лекар или мобилен екип за домашна грижа).
Запазете спокойствие – бъдете подготвени
Особено в стресови моменти помага добрата подготовка. Hausengel препоръчва да се запишат най-важните телефонни номера – на семейството, личния лекар и спешната помощ – и да се поставят на видно място до телефона или на стената в кухнята.Така няма да се губи време, когато ситуацията е спешна.
Ако се колебаете, важи едно просто правило: по-добре е да попитате веднъж повече, отколкото веднъж по-малко. Близките обикновено познават обгрижваното лице много добре и могат да помогнат да се преценят по-добре промените.
Ако подозирате спешен случай, не се колебайте! Незабавно наберете 112. Подгответе следната информация:
• Кой се обажда? (Вашето име и ролята ви)
• Къде се намира лицето, което се нуждае от грижи? (Адрес, етаж, особености при достъп)
• Какво се е случило? (например падане, затруднено дишане, безсъзнание)
• Какво е текущото състояние? (например дали е контактен, има ли наранявания, диша ли)
Останете спокойни, отговаряйте на въпросите на спешния център и изчакайте, докато разговорът приключи. След това може да прекъснете връзката.
Паралелно или веднага след това, ако е възможно, уведомете и близките.
